Häufig gestellte Fragen

MapPlanner ist eine Anwendung zum Erstellen, Planen und Verwalten von Routen für Outdoor-Aktivitäten. Sie ermöglicht es, unkompliziert Strecken zu zeichnen (zu Fuß, mit dem Fahrrad, beim Wandern, Trailrunning usw.), Höhenmeter abzurufen, verschiedene Karten anzusehen und Ihre Strecke im GPX-, KML- oder FIT-Format zu exportieren. Sie hilft Ihnen außerdem, zukünftige Touren zu planen, indem die erreichbare Distanz berechnet wird.

Sie können in wenigen Sekunden ein Konto erstellen:

1. Klicken Sie im Menü auf Registrieren
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein
3. Bestätigen Sie Ihr Konto über den Link, der Ihnen per E-Mail zugesendet wird

Mit Ihrem Konto können Sie Ihre Routen, Fotos, Einstellungen speichern und Ihre Strecken mit einem Klick teilen.

Klicken Sie einfach im Menü auf Anmelden und dann auf den Link Passwort vergessen?

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit einem Link zum Ändern Ihres Passworts.

Um eine Route zu erstellen, müssen Sie nur:

1. die Karte öffnen
2. Punkte auf der Karte setzen, um Ihre Route zu zeichnen
3. MapPlanner automatisch die Distanz, Höhenmeter und die am besten geeignete Strecke berechnen lassen

Sie können Punkte jederzeit ändern, verschieben oder löschen.

Ja. MapPlanner bietet verschiedene Routing-Modi je nach Aktivität: Straße, MTB, Wandern, Laufen usw. Die Route wird automatisch an den am besten passenden Weg angepasst.

Ja. Das Höhenprofil wird automatisch erzeugt und enthält:

• positive und negative Höhenmeter
• maximale und minimale Höhe
• eine geschätzte Schwierigkeit basierend auf Distanz und Gelände

Wenn Ihre Route fertig ist, klicken Sie einfach auf Route speichern. Anschließend können Sie:

• die Route in Ihren gespeicherten Strecken wiederfinden
• sie bearbeiten
• sie duplizieren
• sie teilen oder exportieren

Sobald Ihre Route erstellt ist, klicken Sie auf Route teilen. Sie können sie teilen über:

• E-Mail
• Facebook
• WhatsApp
• andere soziale Netzwerke

Importieren: Nutzen Sie das Menü GPX importieren und ziehen Sie die Datei (GPX, KML, FIT) auf die Karte.

Exportieren: Öffnen Sie die Route (Ihre oder die eines anderen Nutzers) und klicken Sie auf das Symbol GPX exportieren, um Ihre Strecke als GPX herunterzuladen.

Sie können die Route eines anderen Nutzers übernehmen, indem Sie auf Diesen Streckenverlauf kopieren klicken.

Die Strecke wird auf der Karte angezeigt und Sie können sie nach Bedarf bearbeiten und anpassen.

Öffnen Sie eine vorhandene Route und klicken Sie auf Diesen Streckenverlauf in Echtzeit folgen. Ihre Position wird auf der Karte angezeigt und Sie können der Route live folgen – ideal zum Wandern, Radfahren oder Laufen.

Ja. MapPlanner funktioniert auf Computer, Smartphone und Tablet direkt im Browser (Chrome, Safari, Edge…). Keine Installation erforderlich.

Die kostenlose Version erlaubt das Erstellen, Anzeigen und Exportieren von Routen, jedoch mit Einschränkungen. Die kostenpflichtige „Explorer“-Version bietet zusätzlich:

• erweiterte Karten (Satellit, topografisch, IGN*, usw.)
• umfangreichere Werkzeuge zur Routenplanung (erreichbare Distanz, ...)
• zusätzliche Funktionen je nach Abonnement
• keine Nutzungslimits

*abhängig von Verfügbarkeit und Lizenzen

Das Explorer-Abonnement bietet Zugang zu allen Premium-Funktionen: unbegrenzte Erreichbarkeitszonen, Echtzeit-GPS-Tracking, Premium-Karten, unbegrenzte 3D-Ansichten, erweiterter GPX-Export und vieles mehr.

Das Abonnement wird jährlich berechnet und automatisch verlängert. 30 Tage vor der Verlängerung erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

Es stehen zwei Zahlungsmethoden zur Verfügung: Kreditkarte über Stripe oder PayPal. MapPlanner speichert keine Zahlungsdaten; diese werden ausschließlich von zertifizierten Partnern verarbeitet.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Profil kündigen.

Gehen Sie in Ihr Konto und klicken Sie auf Aktuelles Abonnement kündigen. Das Abonnement wird nicht verlängert, Sie behalten jedoch den Zugriff bis zum Ende des aktuellen Zeitraums.

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung über den Support anfordern.

Wenn Sie unsicher sind, ob Sie anspruchsberechtigt sind, oder Fragen zu Ihrem Kauf haben, kontaktieren Sie uns gerne!

MapPlanner deckt nahezu die gesamte Welt ab, mit mehreren globalen Kartenquellen. Einige Premium-Karten können jedoch regional begrenzt sein (z. B. IGN in Frankreich).

Je nach Abonnement stehen Ihnen folgende Kartentypen zur Verfügung:

• Straßenkarte
• Topografische Karte
• Satellitenkarte
• Regionale Premium-Karten (IGN, usw.)

Eine Internetverbindung wird benötigt, um Karten zu laden. Einige Bereiche können sichtbar bleiben, wenn sie im Browser-Cache gespeichert wurden, dies ist jedoch nicht garantiert. Die Echtzeitposition wird über das GPS Ihres Smartphones bestimmt und funktioniert auch ohne Internet.

Ihre Daten sind sicher und werden nur intern zur Bereitstellung des Dienstes verwendet. Sie können die Datenschutzerklärung auf der entsprechenden Seite einsehen und jederzeit die Löschung Ihrer Daten anfordern.

Keine Ihrer Daten wird an externe Dienste weitergegeben.

Sie können den Support kontaktieren über:

• das Kontaktformular
• die Support-E-Mail auf der Website
• die Hilfeseite

Bitte fügen Sie wenn möglich einen Screenshot bei – das erleichtert die Fehlerbehebung erheblich.

Ja. In Ihrem Benutzerbereich können Sie:

• Ihr Konto löschen
• Ihre Routen entfernen
• Ihre Fotos löschen

Das Löschen ist endgültig.

Ja. Sie können Routen vorbereiten, GPX-Dateien für Teilnehmer exportieren oder einen öffentlichen Link teilen. Beachten Sie jedoch lokale Vorschriften oder Einschränkungen.